❝권한을 주는(empower) 것은
단순히 종업원에 ‘권한’을 부여하거나,
직무를 ‘위임’하거나 하는 것이 아니다.
사람들의 잠재능력을 끄집어내어,
자유로이 해방시켜, 숭고한 목적이나 자기실현을
가능하도록 하는 환경을 창출하는 것이다.❞
새로운 인간관계를 창출하는 경영전략
새로운 인간관계를 창출하는 경영전략은 호스피탈리티 매니지먼트에 대한 기초적인 이해를 돕는 책으로서, 관광객 수가 대폭 감소하는 코로나 사태 속에서 기업이 위기를 극복하기 위해 참고
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